Verizon: waited ** minutes for a supervisor who never ca...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rascalj من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rascalj
GetHuman:~rascalj - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rascalj:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rascalj قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~rascalj:"Overcharges on My Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rascalj لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rascalj:waited ** minutes for a supervisor who never came. Was twice told to call an *** number which turned out to not be in operation. Have cancelled all * verizon accounts. But there are no good alternatives I know of.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~rascalj:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rascalj:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rascalj:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~rascalj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rascalj مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.