Victoria's Secret: I ordered a swimsuit from VS online. I usually...
Victoria's Secret مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CustomerServiceIsKey من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CustomerServiceIsKey
GetHuman:~CustomerServiceIsKey - هل يمكنك إخبار عملائنا Victoria's Secret الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CustomerServiceIsKey:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Victoria's Secret ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Victoria's Secret تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CustomerServiceIsKey قائمة بمشكلات Victoria's Secret الشائعة)
~CustomerServiceIsKey:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CustomerServiceIsKey لخدمة عملاء Victoria's Secret
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Victoria's Secret؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CustomerServiceIsKey:I ordered a swimsuit from VS online. I usually wear a size medium top, but this top was not the same fit and was too big. So, I called customer service to ask about exchanging the item. Not only do you have to pay the shipping to return the item, but you have to pay shipping on the item they send back to you. Oh, and you cannot return or exchange Victoria's Secret swimsuits in Victoria's Secret stores, so if you want to return or exchange you HAVE to incur the expense of shipping. On top of all of this, the girl who was explaining these policies to me HUNG UP ME when I asked for clarification of the policy!!!!! I will never buy online from VS again and DO NOT recommend that anyone else buy online unless they are absolutely certain that the item will fit (or just enjoy throwing money down the drain on shipping costs). Terrible!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Victoria's Secret. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Victoria's Secret؟
~CustomerServiceIsKey:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CustomerServiceIsKey:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Victoria's Secret على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CustomerServiceIsKey:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Victoria's Secret الآخرين؟
~CustomerServiceIsKey:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Victoria's Secret لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CustomerServiceIsKey مأخوذة من Victoria's Secret مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.