I asked for Vimeo, they gave me another number...
Vimeo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~blah من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~blah
GetHuman:~blah - هل يمكنك إخبار عملائنا Vimeo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~blah:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Vimeo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vimeo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~blah قائمة بمشكلات Vimeo الشائعة)
~blah:"Change plan" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~blah لخدمة عملاء Vimeo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vimeo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~blah:I asked for Vimeo, they gave me another number, I called that which was just a pre-recorded statement saying they don't have phone customer service and to visit their website. Why didn't the first guy just say that?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vimeo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vimeo؟
~blah:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~blah:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vimeo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~blah:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vimeo الآخرين؟
~blah:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vimeo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~blah مأخوذة من Vimeo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.