Virgin Media: A got through to a human who then, immediately...
Virgin Media مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~some user من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~some user
GetHuman:~some user - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Media الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~some user:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Media ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Media تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~some user قائمة بمشكلات Virgin Media الشائعة)
~some user:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~some user لخدمة عملاء Virgin Media
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Media؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~some user:A got through to a human who then, immediately, transferred me into the main menu. Seeing as I couldn't find any contact number on the website, this was sort of a good result. For goodness sake!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Media. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Media؟
~some user:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~some user:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Media على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~some user:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Media الآخرين؟
~some user:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Media لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~some user مأخوذة من Virgin Media مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.