Virgin Media: Brilliant - I'm overseas..been trying for weeks...
Virgin Media مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~doug من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~doug
GetHuman:~doug - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Media الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~doug:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Media ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Media تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~doug قائمة بمشكلات Virgin Media الشائعة)
~doug:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~doug لخدمة عملاء Virgin Media
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Media؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~doug:Brilliant - I'm overseas..been trying for weeks to get hold a human in the Virgin system which kept quoting their b***** freefone numbers - no access from abroad - this operator outs you into that system
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Media. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Media؟
~doug:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~doug:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Media على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~doug:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Media الآخرين؟
~doug:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Media لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~doug مأخوذة من Virgin Media مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.