Virgin Media: Several calls over the last four weeks about be...
Virgin Media مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~him corrado من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~him corrado
GetHuman:~him corrado - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Media الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~him corrado:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Media ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Media تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~him corrado قائمة بمشكلات Virgin Media الشائعة)
~him corrado:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~him corrado لخدمة عملاء Virgin Media
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Media؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~him corrado:Several calls over the last four weeks about being locked out of our e-mails. Told it is being 'worked on' but nothing has been done.We have rung them several times and we are getting absolutely nowhere. At the moment we are told they will ring us back and the longest wait is *** minutes and still waiting.........AAAAAAAAH!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Media. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Media؟
~him corrado:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~him corrado:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Media على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~him corrado:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Media الآخرين؟
~him corrado:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Media لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~him corrado مأخوذة من Virgin Media مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.