Virgin Media staff in the UK are usually very s...
Virgin Media مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cap من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cap
GetHuman:~Cap - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Media الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cap:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Media ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Media تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cap قائمة بمشكلات Virgin Media الشائعة)
~Cap:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cap لخدمة عملاء Virgin Media
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Media؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cap:Virgin Media staff in the UK are usually very swift to respond and on the ball - The scripted overseas call centre is a pain though. (Tip - If existing customer dial *** then menu options *-*-* to get through to get a human in the UK to talk to)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Media. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Media؟
~Cap:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cap:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Media على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cap:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Media الآخرين؟
~Cap:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Media لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cap مأخوذة من Virgin Media مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.