Virgin Media: menu after menu until you finally get through t...
Virgin Media مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~deebee من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~deebee
GetHuman:~deebee - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Media الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~deebee:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Media ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Media تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~deebee قائمة بمشكلات Virgin Media الشائعة)
~deebee:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~deebee لخدمة عملاء Virgin Media
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Media؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~deebee:menu after menu until you finally get through to a phone that just rings for ages before being picked up by someone who knows nothing about anything (for all I know it may have been picked up by some stranger who just happened to be passing by!)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Media. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Media؟
~deebee:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~deebee:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Media على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~deebee:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Media الآخرين؟
~deebee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Media لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~deebee مأخوذة من Virgin Media مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.