Virgin Mobile: Accidentally double charged account, they were...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-76663 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-76663
GetHuman:GetHuman-76663 - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-76663:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-76663 قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
GetHuman-76663:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-76663 لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-76663:Accidentally double charged account, they were very pleasant once got to a human. Automated service needs to include a "talk to a representative" option.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
GetHuman-76663:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-76663:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-76663:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
GetHuman-76663:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-76663 مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.