Virgin Mobile: Followed *st instruction even though I am an ex...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-15378 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-15378
GetHuman:GetHuman-15378 - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-15378:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-15378 قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
GetHuman-15378:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-15378 لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-15378:Followed *st instruction even though I am an existing customer. Waited on hold * min. Problem: not able to top up because doing so would put me over $***.** acct balance limit set by VM. Cust ser rep resolved problem by tweaking VM system. Happiness!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
GetHuman-15378:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-15378:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-15378:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
GetHuman-15378:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-15378 مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.