Virgin Mobile: I only wanted to pay the January to February bi...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~criebehome@aol.com من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~criebehome@aol.com
GetHuman:~criebehome@aol.com - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~criebehome@aol.com:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~criebehome@aol.com قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~criebehome@aol.com:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~criebehome@aol.com لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~criebehome@aol.com:I only wanted to pay the January to February bill of $**.**. Then they said they charged me twice and would pay February bill too. .*Then they said it was all cancelled. If they billed us for $***.** then we can't pay the rent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~criebehome@aol.com:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~criebehome@aol.com:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~criebehome@aol.com:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~criebehome@aol.com:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~criebehome@aol.com مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.