Virgin Mobile: I spent a *** hour approximately, discussing th...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~C Star من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~C Star
GetHuman:~C Star - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~C Star:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~C Star قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~C Star:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~C Star لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~C Star:I spent a *** hour approximately, discussing the no connectivity problem I was having with my laptop and IPAD, since I had my landline telecommunications service disconnected and switched to VM celular telecommunications. My VM Broadband*Go WiFi device after these changes wasn't connecting on my laptop or IPAD any more. The Tech. Rep. was thorough and listened to what I knew was the problem, although he could not resolve the problem with me then, I knew that it would get resolved eventually, and I know that that initial communication with him on the issue set things in motion to allow me to fix the connection settings this morning. My IPAD now connects beautifully and my laptop is connecting, dispite the pop up pc power **x* help, more like harrassment program, that I apparently have not completely removed or deleted yet. My initial phone communication set things in motion to get WiFi connectivity again and the rep. apologized and thanked my for my patronage even though we didn't r
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~C Star:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~C Star:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~C Star:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~C Star:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~C Star مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.