Virgin Mobile: It was like pulling teeth with the first two re...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~VMobileVictim من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~VMobileVictim
GetHuman:~VMobileVictim - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~VMobileVictim:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~VMobileVictim قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~VMobileVictim:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~VMobileVictim لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~VMobileVictim:It was like pulling teeth with the first two reps that I got. I was not given the direct number to call to find out my account number. I'm glad I'm leaving this carrier!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~VMobileVictim:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~VMobileVictim:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~VMobileVictim:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~VMobileVictim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~VMobileVictim مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.