Virgin Mobile: These instructions worked perfectly! I waited l...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SenecaHighlander من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SenecaHighlander
GetHuman:~SenecaHighlander - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SenecaHighlander:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SenecaHighlander قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~SenecaHighlander:"Pay bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SenecaHighlander لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SenecaHighlander:These instructions worked perfectly! I waited less than a minute for a real voice (with an accent, of course... but understandable), and got through the transaction of porting a number from Boost and activating a new phone in less than ten minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~SenecaHighlander:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SenecaHighlander:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SenecaHighlander:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~SenecaHighlander:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SenecaHighlander مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.