VitalChek: I would give them zero stars if I could. They a...
VitalChek مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tomcincinnatus من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tomcincinnatus
GetHuman:~tomcincinnatus - هل يمكنك إخبار عملائنا VitalChek الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tomcincinnatus:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع VitalChek ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة VitalChek تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tomcincinnatus قائمة بمشكلات VitalChek الشائعة)
~tomcincinnatus:"Update Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tomcincinnatus لخدمة عملاء VitalChek
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman VitalChek؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tomcincinnatus:I would give them zero stars if I could. They asked for additional verification, fair enough, I don't expect them to issue birth certificates to people without valid documents. We faxed the Notarized Affidavit and Vitalchek responded by saying that they were awaiting additional documents. I called and spoke to "Cindy" she said the the "document checkers said that the Notary stamp was 'blurry' and please fax a better copy. We returned to our bank and had the document Notarized again and faxed again. This time the Vitalchek said the stamp was too faint, and maybe it would be best if we mailed an original. We went back to the bank and had a third document Notarized with a specific effort to produce a "clear and readable" Notary stamp on the document. Two bank Notaries agreed that the stamp looked clear and readable, we mailed the document. Apparently the people at Vitalchek have vision problems....the mailed original wasn't good enough either. We've given up. The whole purpose was to get
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ VitalChek. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة VitalChek؟
~tomcincinnatus:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tomcincinnatus:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة VitalChek على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tomcincinnatus:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء VitalChek الآخرين؟
~tomcincinnatus:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ VitalChek لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tomcincinnatus مأخوذة من VitalChek مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.