Vodacom: I asked a question and got a response, which to...
Vodacom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DiscustedDoe من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DiscustedDoe
GetHuman:~DiscustedDoe - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodacom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DiscustedDoe:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodacom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodacom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DiscustedDoe قائمة بمشكلات Vodacom الشائعة)
~DiscustedDoe:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DiscustedDoe لخدمة عملاء Vodacom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodacom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DiscustedDoe:I asked a question and got a response, which to me was unacceptable, I asked for a sollution and got the very same response...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodacom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodacom؟
~DiscustedDoe:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DiscustedDoe:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodacom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DiscustedDoe:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodacom الآخرين؟
~DiscustedDoe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodacom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DiscustedDoe مأخوذة من Vodacom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.