Vodacom: The people at your Customer Care and the Stores...
Vodacom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cheryl من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cheryl
GetHuman:~Cheryl - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodacom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cheryl:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodacom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodacom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cheryl قائمة بمشكلات Vodacom الشائعة)
~Cheryl:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cheryl لخدمة عملاء Vodacom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodacom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cheryl:The people at your Customer Care and the Stores have no clue on what is happening. I would prefer to speak to somebody in a higher position who can help with a problems. And as for the prompts, well theu*y are just useless. Why do you bother installing the prompts when no one can help you. I spent about a *** day trying to get some-one who is knowledgeable, and what do you get fools.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodacom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodacom؟
~Cheryl:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cheryl:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodacom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cheryl:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodacom الآخرين؟
~Cheryl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodacom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cheryl مأخوذة من Vodacom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.