WOW!: I held the phone **min.**sec. before I reached...
WOW! مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sandra hagood من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sandra hagood
GetHuman:~sandra hagood - هل يمكنك إخبار عملائنا WOW! الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sandra hagood:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع WOW! ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WOW! تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sandra hagood قائمة بمشكلات WOW! الشائعة)
~sandra hagood:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sandra hagood لخدمة عملاء WOW!
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WOW!؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sandra hagood:I held the phone **min.**sec. before I reached a representative. I was having phone trouble. It took * days to get an appointment for service. This tells me that you either have major problems with equipment or you just do not have enough representatives to handle the calls.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WOW!. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WOW!؟
~sandra hagood:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sandra hagood:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WOW! على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sandra hagood:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WOW! الآخرين؟
~sandra hagood:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WOW! لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sandra hagood مأخوذة من WOW! مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.