WOW!: If you have all of your ducks in a row you can...
WOW! مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anny من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anny
GetHuman:~Anny - هل يمكنك إخبار عملائنا WOW! الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anny:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع WOW! ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WOW! تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anny قائمة بمشكلات WOW! الشائعة)
~Anny:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anny لخدمة عملاء WOW!
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WOW!؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anny:If you have all of your ducks in a row you can get your price lowered. Call company X get what the price would be with tax & fees then call Wow and explain the difference.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WOW!. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WOW!؟
~Anny:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anny:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WOW! على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anny:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WOW! الآخرين؟
~Anny:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WOW! لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anny مأخوذة من WOW! مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.