WOW!: columbus ga office stated I had * digital DVR b...
WOW! مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Texasgirl من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Texasgirl
GetHuman:~Texasgirl - هل يمكنك إخبار عملائنا WOW! الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Texasgirl :Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع WOW! ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WOW! تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Texasgirl قائمة بمشكلات WOW! الشائعة)
~Texasgirl :"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Texasgirl لخدمة عملاء WOW!
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WOW!؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Texasgirl :columbus ga office stated I had * digital DVR boxes at once when I only had one. I called customer service regarding the issue to explain that I don't know why the account stated * DVR boxes were on the account if I only ever had one at a time. We never had an issues with the service so it has been very disappointing that the turn in process has been such a mess! Customer service referred me back to local so that wasn't very helpful nor did it resolve the issue!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WOW!. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WOW!؟
~Texasgirl :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Texasgirl :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WOW! على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Texasgirl :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WOW! الآخرين؟
~Texasgirl :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WOW! لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Texasgirl مأخوذة من WOW! مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.