Wacom: took almost a month to get my tablet ship to Wa...
Wacom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~glenn من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~glenn
GetHuman:~glenn - هل يمكنك إخبار عملائنا Wacom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~glenn:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Wacom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wacom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~glenn قائمة بمشكلات Wacom الشائعة)
~glenn:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~glenn لخدمة عملاء Wacom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wacom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~glenn:took almost a month to get my tablet ship to Wacom for repair. the wait response from Wacom customer care is about *-* days, can't even get a same day response.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wacom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wacom؟
~glenn:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~glenn:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wacom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~glenn:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wacom الآخرين؟
~glenn:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wacom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~glenn مأخوذة من Wacom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.