WageWorks: I spoke with Rep and he asked me to many person...
WageWorks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TROD من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TROD
GetHuman:~TROD - هل يمكنك إخبار عملائنا WageWorks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TROD:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع WageWorks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WageWorks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TROD قائمة بمشكلات WageWorks الشائعة)
~TROD:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TROD لخدمة عملاء WageWorks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WageWorks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TROD:I spoke with Rep and he asked me to many personal questions on my account that a rep shouldn't ask including and demanded my CC number attached to the account
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WageWorks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WageWorks؟
~TROD:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TROD:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WageWorks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TROD:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WageWorks الآخرين؟
~TROD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WageWorks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TROD مأخوذة من WageWorks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.