WageWorks: The promts worked perfectly. I was immediately...
WageWorks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mystery shopper من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mystery shopper
GetHuman:~mystery shopper - هل يمكنك إخبار عملائنا WageWorks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mystery shopper:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع WageWorks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WageWorks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mystery shopper قائمة بمشكلات WageWorks الشائعة)
~mystery shopper:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mystery shopper لخدمة عملاء WageWorks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WageWorks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mystery shopper:The promts worked perfectly. I was immediately transferred to a live person. Rep didn't seem to understand initially, but was able to resolve my issue quickly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WageWorks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WageWorks؟
~mystery shopper:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mystery shopper:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WageWorks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mystery shopper:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WageWorks الآخرين؟
~mystery shopper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WageWorks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mystery shopper مأخوذة من WageWorks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.