WageWorks: WW approved * of * submitted faxes. Identical...
WageWorks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Odis من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Odis
GetHuman:~Odis - هل يمكنك إخبار عملائنا WageWorks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Odis:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع WageWorks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WageWorks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Odis قائمة بمشكلات WageWorks الشائعة)
~Odis:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Odis لخدمة عملاء WageWorks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WageWorks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Odis:WW approved * of * submitted faxes. Identical paperwork submitted for same services provided on different days. WW claimed receipts not provided* had to call. Appears they want to deny cliams rather than process. They quickly deny, rather than READ what was sent in. UNLESS you have significant medical expenses, using a FSA is not worth the trouble if Wage Works is the processor.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WageWorks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WageWorks؟
~Odis:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Odis:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WageWorks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Odis:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WageWorks الآخرين؟
~Odis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WageWorks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Odis مأخوذة من WageWorks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.