WalMart.com: * phone calls to find items 'stuck' in processi...
WalMart.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PauPutney من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PauPutney
GetHuman:~PauPutney - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PauPutney:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PauPutney قائمة بمشكلات WalMart.com الشائعة)
~PauPutney:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PauPutney لخدمة عملاء WalMart.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PauPutney:* phone calls to find items 'stuck' in processing. Each phone I was told goodwill refund and shipping refund. Emails to confirm changes never jived with phone conversations. So back on hold for ** minutes. ** minutes is magic number I was always told ** minute wait. I have asked to speak w*supervisor and calls get disconnected. So I presently am on hold for the *th time. I have no life I guess!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart.com؟
~PauPutney:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PauPutney:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PauPutney:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart.com الآخرين؟
~PauPutney:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PauPutney مأخوذة من WalMart.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.