WalMart.com: I PLACES AND ORDER AND WANTED IT TO BE DELIVER...
WalMart.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anita Neal من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anita Neal
GetHuman:~Anita Neal - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anita Neal:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anita Neal قائمة بمشكلات WalMart.com الشائعة)
~Anita Neal:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anita Neal لخدمة عملاء WalMart.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anita Neal:I PLACES AND ORDER AND WANTED IT TO BE DELIVERED TO MY LOCAL STORE IN SULPHUR,OK. I WAS INFORMED THAT I NEEDED TO GO THE THAT STORE AND PAY FOR THE TV. THE CUSTOMER SERVICE WOULD NOR TAKE MY MONEY BECAUSE I DIDN'T HAVE A BAR CODE ON WHAT I HAD PRINTED FROM MY ORDER SUMMAARY PAGE. I CONTACTED CUSTOMER SERVICE AND GAVE THEM EVERYTHING BUT MY AGE AND WEIGHT AND THEY COULD NOT FIND MY ORER
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart.com؟
~Anita Neal:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anita Neal:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anita Neal:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart.com الآخرين؟
~Anita Neal:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anita Neal مأخوذة من WalMart.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.