WalMart.com: I ordered an e-gift card from Walmart on Saturd...
WalMart.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DianeE من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DianeE
GetHuman:~DianeE - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DianeE:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DianeE قائمة بمشكلات WalMart.com الشائعة)
~DianeE:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DianeE لخدمة عملاء WalMart.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DianeE:I ordered an e-gift card from Walmart on Saturday. Today (Tuesday) I learned the card was not delivered. The customer service person could only tell me that it was on "a financial hold due to the Target breach" and could not tell me how long it would be until the card was delivered. I have done the same thing at Amazon and had the card delivered immediately!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart.com؟
~DianeE:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DianeE:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DianeE:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart.com الآخرين؟
~DianeE:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DianeE مأخوذة من WalMart.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.