WalMart.com: My daughter's income tax was posted today, and...
WalMart.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~EMMA من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~EMMA
GetHuman:~EMMA - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~EMMA:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~EMMA قائمة بمشكلات WalMart.com الشائعة)
~EMMA:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~EMMA لخدمة عملاء WalMart.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~EMMA:My daughter's income tax was posted today, and because she don't have a bank account the monies was posted to my wife's (her Mother's )Walmart Card. However, Walmart card managers have decided to hold the money for the next TEN days alleging 'something amiss, Despite the faxed evidence they requested and received from us today(*-**-****). we told them that our child is about to be evicted and she has Two children. The card customer service hung up on my wife TWICE, and hung-up again when she repeatedly asked for a mgr. when Emma Richardson finally called corporate they said "they didn't understand why they're still holding these monies but they cant over-ride the(" greedy insensitive ")card mgrs.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart.com؟
~EMMA:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~EMMA:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~EMMA:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart.com الآخرين؟
~EMMA:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~EMMA مأخوذة من WalMart.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.