WalMart.com: Waited ** minutes until someone said hello. Bef...
WalMart.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~UnhappyCustomer من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~UnhappyCustomer
GetHuman:~UnhappyCustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~UnhappyCustomer:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~UnhappyCustomer قائمة بمشكلات WalMart.com الشائعة)
~UnhappyCustomer:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~UnhappyCustomer لخدمة عملاء WalMart.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~UnhappyCustomer:Waited ** minutes until someone said hello. Before I had a chance to answer, she sent me back into another phone queue for another part of the company. Horrid Service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart.com؟
~UnhappyCustomer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~UnhappyCustomer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~UnhappyCustomer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart.com الآخرين؟
~UnhappyCustomer:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~UnhappyCustomer مأخوذة من WalMart.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.