WalMart.com: fedex said that they delivered my item but they...
WalMart.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~oldsm323 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~oldsm323
GetHuman:~oldsm323 - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~oldsm323:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~oldsm323 قائمة بمشكلات WalMart.com الشائعة)
~oldsm323:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~oldsm323 لخدمة عملاء WalMart.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~oldsm323:fedex said that they delivered my item but they did not. I called walmart for a refund since I have reordered it for store pickup and they gave me the refund, no problem. fedex wanted me to walk around my neighborhood and ask my neighbors if it had been delivered to them, lame customer service on the part of fedex.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart.com؟
~oldsm323:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~oldsm323:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~oldsm323:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart.com الآخرين؟
~oldsm323:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~oldsm323 مأخوذة من WalMart.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.