He (walmart.com CSR) did not understand what I...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cpr من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cpr
GetHuman:~cpr - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cpr:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cpr قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~cpr:"Cancel Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cpr لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cpr:He (walmart.com CSR) did not understand what I was asking for. I was looking to set up a resale account for purchases online and in-store. He sent me to Investor Relations, and was not even familiar with the term reseller or resale certificate, or if they offered this service. Nice guy though. Spoke clear English.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~cpr:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cpr:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cpr:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~cpr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cpr مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.