WalMart: Once I spoke to a representative, it only took...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JoAnn من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JoAnn
GetHuman:~JoAnn - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JoAnn:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JoAnn قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~JoAnn:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JoAnn لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JoAnn:Once I spoke to a representative, it only took about * minutes to resolve the issue. I received a replacement of an item I did not request to be replaced. I was told someone would pick it up in the next * business days. The wait time was a little too long though.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~JoAnn:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JoAnn:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JoAnn:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~JoAnn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JoAnn مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.