WalMart: Their policy of ** days with a receipt is bull...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unhappy من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unhappy
GetHuman:~unhappy - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unhappy:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unhappy قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~unhappy:"Cancel membership" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unhappy لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unhappy:Their policy of ** days with a receipt is bull. No where on the receipt does it state that and no where at the register does it say that. You have to go into the customer service room to see a sign that states their ** day return policy. I spent $***.** today and tried to get a $**.oo refund. It certainly didn't happen.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~unhappy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unhappy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unhappy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~unhappy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unhappy مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.