WalMart: short wait time, but the agent couldn't resolve...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~igotahuman من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~igotahuman
GetHuman:~igotahuman - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~igotahuman:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~igotahuman قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~igotahuman:"Track an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~igotahuman لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~igotahuman:short wait time, but the agent couldn't resolve over the phone. she recorded my request and said I'd be contacted back by a top-level manager.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~igotahuman:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~igotahuman:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~igotahuman:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~igotahuman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~igotahuman مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.