Wall Street Journal: Got cut off. Repeatedly. Never answered.
Wall Street Journal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sunshine Bobby من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sunshine Bobby
GetHuman:~Sunshine Bobby - هل يمكنك إخبار عملائنا Wall Street Journal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sunshine Bobby:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Wall Street Journal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wall Street Journal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sunshine Bobby قائمة بمشكلات Wall Street Journal الشائعة)
~Sunshine Bobby:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sunshine Bobby لخدمة عملاء Wall Street Journal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wall Street Journal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sunshine Bobby:Got cut off. Repeatedly. Never answered.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wall Street Journal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wall Street Journal؟
~Sunshine Bobby:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sunshine Bobby:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wall Street Journal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sunshine Bobby:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wall Street Journal الآخرين؟
~Sunshine Bobby:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wall Street Journal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sunshine Bobby مأخوذة من Wall Street Journal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.