Wall Street Journal: I've spoken to * people this week. All told me...
Wall Street Journal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michele من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michele
GetHuman:~Michele - هل يمكنك إخبار عملائنا Wall Street Journal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michele:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Wall Street Journal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wall Street Journal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michele قائمة بمشكلات Wall Street Journal الشائعة)
~Michele:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michele لخدمة عملاء Wall Street Journal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wall Street Journal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michele:I've spoken to * people this week. All told me the problem was fixed. It is not. The last person told me that Jeff, the manager would call be back at *:** ET today, and there has been no call. No surprise. Everyone tells me something different, no consistent answer and never a resolution to my delivery problem. It's been a month & I'm still not getting my Sat. paper that I've paid for! They just say they've fixed it and they are done with me!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wall Street Journal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wall Street Journal؟
~Michele:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michele:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wall Street Journal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michele:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wall Street Journal الآخرين؟
~Michele:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wall Street Journal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michele مأخوذة من Wall Street Journal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.