Wall Street Journal: Spoke to "Julie" made my fourth request for th...
Wall Street Journal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Steve من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Steve
GetHuman:~Steve - هل يمكنك إخبار عملائنا Wall Street Journal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Steve:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Wall Street Journal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wall Street Journal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Steve قائمة بمشكلات Wall Street Journal الشائعة)
~Steve:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Steve لخدمة عملاء Wall Street Journal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wall Street Journal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Steve:Spoke to "Julie" made my fourth request for them to honor at the door delivery as per condition of acceptance of subscription. "Julie" got huffy after I explained I was not angry but wanted what was promised. She started raising her voice to me and I responded in kind stating I now wanted to cancel my subscription because I can get the news elsewhere at my convenience. This is mg last foray with print media. At age ** it's kind of liberating and disappointing at the same time. Too bad!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wall Street Journal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wall Street Journal؟
~Steve:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Steve:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wall Street Journal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Steve:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wall Street Journal الآخرين؟
~Steve:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wall Street Journal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Steve مأخوذة من Wall Street Journal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.