Walt Disney World: Upset over advertised room rate*availability of...
Walt Disney World مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman68076 من ديسمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman68076
GetHuman:GetHuman68076 - هل يمكنك إخبار عملائنا Walt Disney World الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman68076:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ ديسمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Walt Disney World ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Walt Disney World تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman68076 قائمة بمشكلات Walt Disney World الشائعة)
GetHuman68076:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman68076 لخدمة عملاء Walt Disney World
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Walt Disney World؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman68076:Upset over advertised room rate*availability of resort accommodations would not be honored.
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١٢/٠٧/١٧؟
GetHuman68076:I was trying to upgrade my existing reservation to add and accommodate more people. Online, an offer was available. I tried to modify my reservation but the offer did not show up. I called a Walt Disney world representative. They did not see the offer I was looking at so told me to book it online. The transaction could not be completed. Afterward, the offer was removed from my cart as it was no longer available. Later that night, I checked again to see the availability in upgrading my room as we had added people to our party. The SAME offer was available. I again tried to book it. The transaction would not go through. I called again a Walt Disney world rep. The customer service rep basically said "just because it's in your cart doesn't mean it's available. There are so many users in MY DISNEY EXPERIENCE that maybe it was taken while you were trying to book." I asked about a second offer in my cart. That also is not available. Why are they advertising things that they will not honor? Why haven't they answered either of the emails I sent them? So frustrating that I don't even want to go but I'm locked in with airline and park tickets at this point. So sad that this "magical"place "where dreams come true" and it's representatives are so oblivious to their guests concerns. The reps don't even TRY to accommodate you in any way! I guess the $**,***. a year I spend there is just pennies to them, but it's **% of my personal annual income!!!! You'd think they'd PRETEND to care. Anyway, even if you can't help, it's off my chest.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Walt Disney World. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Walt Disney World؟
GetHuman68076:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman68076:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Walt Disney World على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman68076:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Walt Disney World الآخرين؟
GetHuman68076:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Walt Disney World لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman68076 مأخوذة من Walt Disney World مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في ديسمبر ٧، ٢٠١٧.