Warner Brothers Online Store: I've called twice, and sent * e-mails to the WB...
Warner Brothers Online Store مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~WB=PoorService من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~WB=PoorService
GetHuman:~WB=PoorService - هل يمكنك إخبار عملائنا Warner Brothers Online Store الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~WB=PoorService:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Warner Brothers Online Store ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Warner Brothers Online Store تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~WB=PoorService قائمة بمشكلات Warner Brothers Online Store الشائعة)
~WB=PoorService:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~WB=PoorService لخدمة عملاء Warner Brothers Online Store
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Warner Brothers Online Store؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~WB=PoorService:I've called twice, and sent * e-mails to the WB Shop. I ordered * *D Movies * months ago, * of the * movies I received was wrong! I called the WB Shop, waited on hold for ** minutes and hung up! I called the next morning, waited on hold for * minutes. The lady I spoke to acknowledged they had shipped me the wrong movies, and stated they had the correct movies in stock. She e-mailed me a return UPS Shipping Label. I had to drive ** miles round trip to the nearest UPS Drop Box! Jason at the WB Shop signed for the movies over * weeks ago! I've e-mailed the WB Shop * times, and only got * response. The response was from Kylie, she stated she pulled my file, and they would look into it. She stated they would ship the movies if they're still in stock. The movies were in stock when I placed my order, they were in stock when I called about receiving the wrong movies. It's not my fault some idiot picked the wrong movies! It's been a week since I received the e-mail from Kylie, still no movies!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Warner Brothers Online Store. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Warner Brothers Online Store؟
~WB=PoorService:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~WB=PoorService:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Warner Brothers Online Store على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~WB=PoorService:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Warner Brothers Online Store الآخرين؟
~WB=PoorService:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Warner Brothers Online Store لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~WB=PoorService مأخوذة من Warner Brothers Online Store مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.