Weber: Have * burner unit. Front and rear burners wor...
Weber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CA Griller من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CA Griller
GetHuman:~CA Griller - هل يمكنك إخبار عملائنا Weber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CA Griller:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Weber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Weber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CA Griller قائمة بمشكلات Weber الشائعة)
~CA Griller:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CA Griller لخدمة عملاء Weber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Weber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CA Griller:Have * burner unit. Front and rear burners work perfectly through range of control **** settings - high to low.**Middle burner works perfectly at low and high, but goes out at intermediate control **** settings.**Phone rep was very little help. Was quite clear that they were just guessing about what the problem might be. I'm good at guessing. I don't any help for that part of the job.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Weber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Weber؟
~CA Griller:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CA Griller:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Weber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CA Griller:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Weber الآخرين؟
~CA Griller:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Weber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CA Griller مأخوذة من Weber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.