Wellcare Healthplans: I could not be more disappointed either. I hav...
Wellcare Healthplans مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated ld من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated ld
GetHuman:~Frustrated ld - هل يمكنك إخبار عملائنا Wellcare Healthplans الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated ld:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Wellcare Healthplans ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wellcare Healthplans تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated ld قائمة بمشكلات Wellcare Healthplans الشائعة)
~Frustrated ld:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated ld لخدمة عملاء Wellcare Healthplans
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wellcare Healthplans؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated ld:I could not be more disappointed either. I have had so many problems and spent so much of my time trying to get prescriptions in a timely manner--so far it has taken almost ** days--twice. Their excuse is that they didn't know they would be so busy. I have spent hours on the phone, transferred, not able to communicate and disconnected. Exactus still doesn't have a working web site. I beg people not to use Well Care.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wellcare Healthplans. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wellcare Healthplans؟
~Frustrated ld:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated ld:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wellcare Healthplans على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated ld:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wellcare Healthplans الآخرين؟
~Frustrated ld:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wellcare Healthplans لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated ld مأخوذة من Wellcare Healthplans مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.