Wellcare Healthplans: I only waited * minutes on the phone number on...
Wellcare Healthplans مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~turkey12 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~turkey12
GetHuman:~turkey12 - هل يمكنك إخبار عملائنا Wellcare Healthplans الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~turkey12:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Wellcare Healthplans ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wellcare Healthplans تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~turkey12 قائمة بمشكلات Wellcare Healthplans الشائعة)
~turkey12:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~turkey12 لخدمة عملاء Wellcare Healthplans
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wellcare Healthplans؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~turkey12:I only waited * minutes on the phone number on the website to pick up but then verified my identity and why I called, was sent to another wrong dept. Transferred twice to wrong dept. as usual. The thrid time the agent couldn't help me and put me on hold without asking if I could stay on hold. Then she called back, wanted to put me on hold AGAIN for the mgr. She either refused or couldn't relay my simple second request to the mgr. Total waste of my time. This company's customer service is basically nonesistent because every time I call they are no help whatsoever.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wellcare Healthplans. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wellcare Healthplans؟
~turkey12:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~turkey12:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wellcare Healthplans على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~turkey12:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wellcare Healthplans الآخرين؟
~turkey12:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wellcare Healthplans لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~turkey12 مأخوذة من Wellcare Healthplans مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.