Wellcare Healthplans: after the recording refers you to their website...
Wellcare Healthplans مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~steve من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~steve
GetHuman:~steve - هل يمكنك إخبار عملائنا Wellcare Healthplans الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~steve:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Wellcare Healthplans ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wellcare Healthplans تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~steve قائمة بمشكلات Wellcare Healthplans الشائعة)
~steve:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~steve لخدمة عملاء Wellcare Healthplans
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wellcare Healthplans؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~steve:after the recording refers you to their website, phone rings for several minutes & then disconnects--(I enrolled in their member website, but forgot user name--"call cust service" doesn't work.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wellcare Healthplans. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wellcare Healthplans؟
~steve:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~steve:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wellcare Healthplans على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~steve:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wellcare Healthplans الآخرين؟
~steve:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wellcare Healthplans لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~steve مأخوذة من Wellcare Healthplans مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.