Wellpoint Next Rx: I received an invoice for a prescription that h...
Wellpoint Next Rx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Another Frustrated Customer من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Another Frustrated Customer
GetHuman:~Another Frustrated Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Wellpoint Next Rx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Another Frustrated Customer:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Wellpoint Next Rx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wellpoint Next Rx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Another Frustrated Customer قائمة بمشكلات Wellpoint Next Rx الشائعة)
~Another Frustrated Customer:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Another Frustrated Customer لخدمة عملاء Wellpoint Next Rx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wellpoint Next Rx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Another Frustrated Customer:I received an invoice for a prescription that has been voided by pharmacy. I called them and they said the issue was settled. Then again after * months they send another invoice for double the amount for the same date and prescription item. When I ask them, they say it is another prescrption, but they don't know the item. I told them the pharmacy has voided and I didn't take delivery, they simply don't listen or address the problem. They are rude and impatient. Wellpoint is most customer unfriendly company. I will never do business with Wellpoint or Bluecross again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wellpoint Next Rx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wellpoint Next Rx؟
~Another Frustrated Customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Another Frustrated Customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wellpoint Next Rx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Another Frustrated Customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wellpoint Next Rx الآخرين؟
~Another Frustrated Customer:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wellpoint Next Rx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Another Frustrated Customer مأخوذة من Wellpoint Next Rx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.