Wells Fargo Credit: I got an upgrade offer on my credit card, I cal...
Wells Fargo Credit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Helen White من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Helen White
GetHuman:~Helen White - هل يمكنك إخبار عملائنا Wells Fargo Credit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Helen White:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Wells Fargo Credit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wells Fargo Credit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Helen White قائمة بمشكلات Wells Fargo Credit الشائعة)
~Helen White:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Helen White لخدمة عملاء Wells Fargo Credit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wells Fargo Credit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Helen White:I got an upgrade offer on my credit card, I called the phone number on the letter that I was instructed to call if I did not want the offer. Because I did not have the expiration date and the security code from the back of my card with me, I could not refuse this upgrade I did not ask for to start with. This is poor customer service, I know I was in Customer service for a number of years.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wells Fargo Credit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wells Fargo Credit؟
~Helen White:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Helen White:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wells Fargo Credit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Helen White:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wells Fargo Credit الآخرين؟
~Helen White:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wells Fargo Credit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Helen White مأخوذة من Wells Fargo Credit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.