Wells Fargo Home Mortgages: Rep. was unable to answer my questions and refu...
Wells Fargo Home Mortgages مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Timwell من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Timwell
GetHuman:~Timwell - هل يمكنك إخبار عملائنا Wells Fargo Home Mortgages الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Timwell:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Wells Fargo Home Mortgages ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wells Fargo Home Mortgages تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Timwell قائمة بمشكلات Wells Fargo Home Mortgages الشائعة)
~Timwell:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Timwell لخدمة عملاء Wells Fargo Home Mortgages
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wells Fargo Home Mortgages؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Timwell:Rep. was unable to answer my questions and refused to transfer me to her supervisor or someone that could provide me with the information I needed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wells Fargo Home Mortgages. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wells Fargo Home Mortgages؟
~Timwell:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Timwell:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wells Fargo Home Mortgages على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Timwell:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wells Fargo Home Mortgages الآخرين؟
~Timwell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wells Fargo Home Mortgages لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Timwell مأخوذة من Wells Fargo Home Mortgages مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.