Wells Fargo: The management does not follow through . I have...
Wells Fargo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ruthlas من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ruthlas
GetHuman:~Ruthlas - هل يمكنك إخبار عملائنا Wells Fargo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ruthlas:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Wells Fargo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wells Fargo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ruthlas قائمة بمشكلات Wells Fargo الشائعة)
~Ruthlas:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ruthlas لخدمة عملاء Wells Fargo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wells Fargo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ruthlas:The management does not follow through . I have asked them twice to order checks for me, gave them the reorder slip and weeks later find out it was never done !! Also, the bank manager blew me off recently when I went in to discuss fees I was being charged on a closed account. She was a real ***** actually! It wasn't until I went over her head that my problem got resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wells Fargo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wells Fargo؟
~Ruthlas:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ruthlas:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wells Fargo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ruthlas:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wells Fargo الآخرين؟
~Ruthlas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wells Fargo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ruthlas مأخوذة من Wells Fargo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.