Wendy's: First * times was good. Last visit, was very po...
Wendy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Polly من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Polly
GetHuman:~Polly - هل يمكنك إخبار عملائنا Wendy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Polly:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Wendy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wendy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Polly قائمة بمشكلات Wendy's الشائعة)
~Polly:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Polly لخدمة عملاء Wendy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wendy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Polly:First * times was good. Last visit, was very poor. French fries were greasy and limp. The new burger advertised was greasy, skimpy lettuce, skimpy onion. The regular burger was also skimpy lettuce, and nothing to rave about. They need better quality control and better management.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wendy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wendy's؟
~Polly:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Polly:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wendy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Polly:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wendy's الآخرين؟
~Polly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wendy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Polly مأخوذة من Wendy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.