Wenger NA: Spoke with Ms. Lisa Baltz, Director of Customer...
Wenger NA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SavyyTraveler من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SavyyTraveler
GetHuman:~SavyyTraveler - هل يمكنك إخبار عملائنا Wenger NA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SavyyTraveler:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Wenger NA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wenger NA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SavyyTraveler قائمة بمشكلات Wenger NA الشائعة)
~SavyyTraveler:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SavyyTraveler لخدمة عملاء Wenger NA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wenger NA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SavyyTraveler:Spoke with Ms. Lisa Baltz, Director of Customer Service as a result of escalation. Very rude. For those interested in calling her directly regarding warranty issues, her direct line is **********
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wenger NA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wenger NA؟
~SavyyTraveler:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SavyyTraveler:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wenger NA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SavyyTraveler:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wenger NA الآخرين؟
~SavyyTraveler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wenger NA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SavyyTraveler مأخوذة من Wenger NA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.