Western Union: Attempted to transfer money via the WU website...
Western Union مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rwfrancis من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rwfrancis
GetHuman:~rwfrancis - هل يمكنك إخبار عملائنا Western Union الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rwfrancis:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Western Union ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Western Union تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rwfrancis قائمة بمشكلات Western Union الشائعة)
~rwfrancis:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rwfrancis لخدمة عملاء Western Union
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Western Union؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rwfrancis:Attempted to transfer money via the WU website from US to recipient in Scotland. Got request to call them to provide addditional info. Did so. First call, was told to wait three minutes* waited fifteen, hung up, called back. Was told they could not verify either of my phone numbers (cell and VOIP). Rep couldn't help* neither could supervisor. To cap it off, I attempted to send a complaint via their "Contact Us" page -- filled in all the blanks, hit the submit button, and got a *** Not Found error. They aren't listening. Next time, MoneyGram* I'm done with these incompetents.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Western Union. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Western Union؟
~rwfrancis:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rwfrancis:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Western Union على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rwfrancis:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Western Union الآخرين؟
~rwfrancis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Western Union لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rwfrancis مأخوذة من Western Union مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.